Política de Privacidade
Documento editável, sujeito a revisão jurídica e de proteção de dados antes da versão definitiva.
1. Controlador
RESOLVE CRED SERVICOS CADASTRAIS LTDA, inscrita no CNPJ 43.200.330/0004-86, com endereço em Av. Imirim, 1102, Letra B — São Paulo/SP, atuando publicamente como Desenrola Cred (Matriz).
2. Canal de privacidade
Solicitações sobre dados pessoais podem ser feitas pelo telefone/WhatsApp +55 (31) 9195-4514.
Informação pendente de confirmação: indicação do encarregado (DPO) ou canal específico de privacidade e o e-mail oficial para solicitações de titulares.
3. Dados coletados
- Dados de contato informados voluntariamente: nome, meio de contato, assunto e mensagem.
- Dados técnicos de navegação, como páginas acessadas e eventos agregados, apenas com consentimento para cookies de medição.
- Não solicitamos neste site CPF, RG, senha, número de benefício, margem consignável, renda detalhada, dados bancários, cartão, agência, conta, token, código recebido por SMS ou documentos.
4. Finalidades e bases legais
- Responder contatos e prestar a orientação solicitada — atendimento a pedido do titular.
- Medir o uso agregado do site — consentimento para cookies não essenciais.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis — obrigação legal.
5. Compartilhamento
Dados podem ser compartilhados com operadores de tecnologia estritamente necessários ao funcionamento do site e do atendimento, sempre sob instrução do controlador. Não vendemos dados pessoais e não enviamos dados de formulário para ferramentas de publicidade.
Informação pendente de confirmação: relação final de operadores, eventuais transferências internacionais e prazos de retenção definidos pela empresa.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados. Enquanto não houver ambiente seguro de recebimento e política de retenção definida, o site não armazena dados enviados por formulário.
7. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, conforme a legislação aplicável.
8. Atualizações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.